1. Livraison

Chez SI SOIE/Soie Cosy, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat agréable et fluide. Vous trouverez ci-dessous les informations détaillées sur nos options de livraison et nos politiques de retour.

Vous bénéficiez de 30 jours pour retourner votre commande sans frais.

Les commandes sont expédiées sous 1-2 jours ouvrées. Vous recevrez un lien de suivi dès que votre colis aura été préparé. Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte demande (ex : périodes de soldes ou fêtes).

La détaxe est automatiquement appliquée et une déclaration douanière est effectuée.

France métropolitaine

La livraison est offerte à partir de 69€. 

Colissimo en point relais ou bureau de poste: 3,90€ 

Colissimo à domicile sans signature: 4,90€ 

Colissimo à domicile avec signature: 5,60€

Chrono Relais 13h (Lendemain): 6,90€

Chrono Domicile 18h (Lendemain): 14,20€

Chrono Relais 13 (Lendemain): 18,60€ (si ≥ 69€) 

Vous recevrez votre colis sous 1 à 3 jours. En cas d'absence, votre colis sera mis à votre disposition dans votre bureau de Poste. Vous pouvez aussi nous demander de délayer l'expédition.

Suisse

La livraison est offerte à partir de 249€.

Colissimo à domicile avec signature: 16,00€

Vous recevrez votre colis sous 3 à 7 jours.

Europe

La livraison est offerte à partir de 199€.

Colissimo en point relais ou bureau de poste: 9€

Colissimo à domicile avec signature: 10,00€

Vous recevrez votre colis sous 3 à 7 jours.

Outre-mer

A nous consulter pour le frais de transport avec votre estimation de commande.

2. Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi.

Vous pourrez suivre l'état de votre livraison via notre site ou directement sur le site du transporteur.

3. Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les pays suivants : France métropolitain, Suisse, Europe. 

Si votre pays ne figure pas dans cette liste, veuillez nous contacter pour des options de livraison possibles et vous communiquer le frais de transport. 

Savoir-faire familial

3 générations de sériculteurs à Huzhou, 
berceau de la soie

Marque française

Marque du pays du Mont-Blanc, en Haute-Savoie, depuis janvier 2024

Qualité d'excellence

Certifié Oeko-Tex, coutures raffinées, détails soignés, traçabilité

Luxe à prix justes

Belle soie directe de nos fabricants à vous, sans intermédiaire

Produit ajouté à votre liste d'envie



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